Bien souvent, les personnes confondent multicanal, crosscanal et omnicanal et les utilisent comme des termes synonymes. Ils n’ont pourtant pas la même signification. Une hiérarchie doit être faite entre les trois : il y a une évolution du multicanal vers le crosscanal et du crosscanal vers l’omnicanal. Le multicanal, c’est en quelque sorte le "service…
Un logo est une image qui symbolise votre entreprise. Saviez-vous qu’il existe 7 grands types de logos ?
Bien que tous les logos soient faits d’une combinaison de lettres et d’images, chaque catégorie de logo possède ses propres connotations. Et puisque la première chose que vos clients verront c’est justement votre logo, il est important de faire…
Selon leur stratégie, les entreprises ont recours à différents types de supports de communication. Parmi eux, les supports de publicité traditionnels sont encore largement utilisés. Et ce, malgré l’influence grandissante du digital. Scindés en deux catégories, média et hors média, quels sont-ils exactement et quels sont leurs objectifs ?
LES SUPPORTS DE PUBLICITÉ DE COMMUNICATION MÉDIA
Une…
Vous êtes dubitatif quant à l'apport des réseaux sociaux pour votre carrière professionnelle et vos affaires ? Revenons sur les bénéfices de ces nouveaux médias au prix d'un solide investissement personnel. Cette thématique regroupe également plusieurs conseils pratiques pour en tirer le meilleur.
Cadre et dirigeant : 3 bonnes raisons d’être présent sur les réseaux sociaux…
Bien plus que le logo
Bien des gens pensent que l’image de marque ou le branding est le logo d’une entreprise. Malheureusement, ils se trompent. L’image de marque est beaucoup plus complexe que ça. C’est en fait l’impression que vous laissez à votre clientèle cible et ce qui rend votre marque unique. C’est aussi ce…
Chez les travailleurs autonomes et les PME, le marketing et les communications sont souvent confondus ou regroupés en une seule chose. Or, ce sont deux choses différentes, bien que reliées. Comprendre la différence vous supportera dans la planification et l’exécution de vos stratégies, que ce soit pour acquérir de nouveaux clients, augmenter vos ventes, recruter…
À l’origine, le symbole # n’évoquait rien d’autre à nos yeux qu’une touche suspecte du téléphone. Alors que ce croisillon, qui a emprunté malhonnêtement son nom au domaine de la musique (♯ symbole Dièse – vous noterez que l’inclinaison est différente), commençait à perdre en popularité, l’explosion des réseaux sociaux le propulse comme étant l’une des…
L'inbound marketing, appelé aussi en français le "marketing entrant" est une stratégie de marketing permettant aux entreprises d'être leur propre média. Le principe est d'attirer des prospects via un contenu pertinent plutôt que de les solliciter via de la publicité. Vous l'aurez compris, le but de cette stratégie est de faire venir à vous les clients, en somme d'attirer en…
La stratégie de communication, est un élément indispensable au bon fonctionnement d'une entreprise. Le digital est venu chambouler les techniques classiques de communication. Avec le numérique, nous tendons plus vers une communication direct et dynamique. Aux oubliettes, les tonnes de paperasses à gérer.
Qu’elle soit interne ou externe, vous vous devez de rétablir des relations humaines…
Plus une entreprise grandi, plus sa base de données clients devient importante. Il devient donc opportun de trouver la meilleure manière de gérer toutes ces informations. C'est là l'utilité d'un CRM, qui vous permet de mieux organiser votre relation client et votre marketing.
CRM : définition ?
De l'anglais Custumer Relationship Management (Gestion de la…